IA
IA no atendimento da agência sem robotizar o time
Como padronizar as respostas de atendimento ao cliente com apoio de IA sem transformar o time em atendente de script e perder a relação construída.
Israel A. Cardoso··2 min
Operação
Checklist Gestão de Tráfego: o Padrão Semanal da Agência
Um checklist de gestão de tráfego que padroniza a rotina entre gestores e impede conta abandonada. Veja o modelo semanal completo por cliente.
Israel A. Cardoso··6 min
Tecnologia
Central de arquivos do cliente sem virar bagunça
Como montar uma central de arquivos por cliente que o time e o cliente encontram sozinhos, sem virar depósito de link perdido e pasta duplicada.
Israel A. Cardoso··3 min
IA
Tom de voz por cliente: como a IA respeita cada marca
Como documentar o tom de voz de cada cliente para a IA escrever no padrão certo e parar de entregar texto que soa igual para marcas completamente diferentes.
Israel A. Cardoso··3 min