Comercial
Cliente pequeno que dá trabalho grande: quando dizer não
Como identificar o cliente que consome mais do que paga na agência e o que fazer com ele, entre reajustar, reduzir escopo ou encerrar o contrato.
Israel A. Cardoso··2 min
Comercial
Como recuperar proposta parada no pipeline
O que fazer com a proposta que o cliente recebeu e não respondeu, com abordagens que reabrem a conversa sem parecer cobrança nem insistência.
Israel A. Cardoso··2 min
Comercial
Churn em agência: os sinais antes do cliente sair
Os sinais que aparecem semanas antes de um cliente cancelar o contrato com a agência, e o que fazer quando eles aparecem em vez de descobrir no aviso.
Israel A. Cardoso··2 min
Comercial
Upsell na carteira da agência sem forçar venda
Como estruturar upsell e cross-sell nos clientes atuais da agência partindo do resultado entregue, sem que a conversa pareça tentativa de vender mais.
Israel A. Cardoso··2 min
Comercial
Como atrair clientes para agência com social selling
Descubra como atrair clientes para agência usando o perfil do fundador como canal de vendas, com rotina de 30 min/dia e ponte para o comercial.
Israel A. Cardoso··7 min
Comercial
Como qualificar lead de indicação sem queimar a relação
Lead indicado chega com confiança emprestada e por isso costuma pular a qualificação. Como fazer a triagem sem constranger quem indicou.
Israel A. Cardoso··2 min
Comercial
Objeção de preço em agência sem dar desconto
Como responder à objeção de preço na venda de serviço de agência sem cortar valor, entendendo o que a frase "está caro" realmente significa em cada caso.
Israel A. Cardoso··2 min
Comercial
Reunião de fechamento para serviço recorrente
O roteiro da reunião de fechamento de contrato recorrente em agência, da retomada do diagnóstico até o combinado do primeiro mês, sem empurrar preço.
Israel A. Cardoso··2 min
Comercial
Diagnóstico comercial antes de mandar a proposta
Por que mandar proposta sem diagnóstico derruba a taxa de fechamento e como conduzir a conversa que faz o cliente perceber o problema antes do preço.
Israel A. Cardoso··2 min
IA
IA na triagem de leads sem espantar quem quer comprar
Como usar IA para triar e priorizar leads na agência sem transformar o primeiro contato numa experiência robótica que afasta quem estava pronto para fechar.
Israel A. Cardoso··3 min
IA
IA na proposta comercial da agência: o que funciona
O que a IA realmente ajuda a escrever numa proposta comercial de agência, o que ela estraga, e como usar sem entregar documento genérico para o cliente.
Israel A. Cardoso··3 min